Direct naar de contentDirect naar de footer

Hotel is open

Van der Valk Hotel Enschede heeft helaas vanaf 15 december wederom te maken met extra maatregelen. Wat houdt dit in voor het Hotel? Wij zijn beperkt geopend, dit betekent dat al onze faciliteiten inclusief het restaurant, zwembad, wellness, fitness en hotelbar gesloten zullen zijn.

Om alles soepel en veilig te laten verlopen hebben wij een aantal richtlijnen opgesteld.
Wij vragen u om (verplicht) uw handen te desinfecteren en een mondkapje te dragen.

ZEER BELANGRIJK!
Heeft u verkoudheidsklachten zoals neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest of verhoging hoger dan 38 graden Celsius? Dan vragen wij u thuis te blijven en niet naar het hotel te komen.

Tijdens uw bezoek is het van belang dat u de instructies van onze medewerkers opvolgt. Wij vragen daarnaast alle gasten en medewerkers van ons hotel onderstaande voorzorgsmaatregelen nauwlettend op te volgen:

Overnachten

Onze kamers worden elke dag professioneel schoongemaakt en de deurklinken van alle deuren in ons hotel worden meerdere keren per dag schoongemaakt. Al onze medewerkers wassen elk uur hun handen.

  • Inchecken kan dagelijks vanaf 14.00 uur.
  • Check-in bij voorkeur alleen, we proberen hiermee onnodige drukte in de lobby te voorkomen.
  • Volgt u de aangegeven routing voor in- en uitgangen.

Ondanks dat ons hotel geopend is willen wij de maatregelen vanuit het RIVM en Rijksoverheid zo strikt mogelijk opvolgen.

Via deze weg willen wij u verzoeken om de reden van uw bezoek aan ons hotel te heroverwegen. Het RIVM en Rijksoverheid vragen een ieder zijn verantwoording te nemen en alleen te reizen indien dit noodzakelijk is. Indien dit het geval is, verwelkomen wij u natuurlijk graag. Mocht u toch af willen zien van uw bezoek aan ons hotel zijn de onderstaande voorwaarden van toepassing:

Eten & drinken

Ontbijt

  • Standaard ontbijtpakket € 14,50. Deze kunt u afhalen bij de koffiecorner.

Lunch
Hotelgasten kunnen een lunchpakket afhalen in het restaurant. Een lunchpakket bedraagt € 12,50.

Diner
Momenteel is het enkel voor hotelgasten mogelijk om gebruik te maken van ons diner. Bekijk hier de mogelijkheden.

  • Het is mogelijk om te kiezen van onze 3-gangen menukaart. De prijzen variëren per gerecht.
    Bekijk hier onze dinerkaart.

Hotelbar
Onze hotelbar is gesloten.

Roomservice
Er is op dit moment geen roomservice beschikbaar.

Brunch, lunchbuffet en Live Cooking
Brunch, lunchbuffet en Live Cooking bieden bij op dit moment niet aan.

Zwembad

Ons zwembad is gesloten.

Fitness & Wellness

Onze fitness- en wellness faciliteiten zijn gesloten.

veelgestelde vragen

Kunnen we in het restaurant ontbijten of dineren?
Nee, ons restaurant is op dit moment gesloten.

Welke veiligheidsmaatregelen hebben jullie getroffen?
Wij hebben een groot aantal maatregelen getroffen. Onze ruimtes worden dagelijks professioneel schoongemaakt. Deurklinken worden meerdere keren per dag schoongemaakt. Op verschillende plekken hebben wij handzeepzuilen geplaatst zodat u snel en eenvoudig uw handen kunt wassen. Op sommige plekken in het hotel hanteren wij een vaste looproute. In onze liften mogen maximaal 2 gasten tegelijk.

Kan ik nog een hotelkamer boeken?
Ja, noodzakelijke overnachtingen zijn nog mogelijk.

Ik heb een hotelkamer geboekt op basis van een non-refundable tarief. Krijg ik mijn geld terug als ik nu annuleer?
Nee, er vindt geen restitutie plaats bij het annuleren van een non-refundable tarief.

Kan ik nog een zaal reserveren?
Wij volgen de huidige maatregelen en richtlijnen. Graag staan wij u hierover persoonlijk te woord.

Is het mogelijk om gebruik te maken van faciliteiten zoals een (elektrische) fiets huren bij het hotel?
Ja, hotelgasten kunnen (elektrische) fietsen reserveren via onze receptie. Bij onze receptie hebben wij diverse fietsroutes voor u klaar liggen

Met gastvrije groet,
Van der Valk Hotel Enschede
Versie 23-02-21 Enschede